Regler votre commande

     
 

Vos coordonnees

Nos offres sont disponibles ici a Thong Pha Phum et aussi en vente en ligne sur notre site web :

3 ETAPES

   Vous passez votre commande en acquittant votre achat et en nous adressant les coordonnees du destinataire de votre colis.

   Nous vous adressons votre code Espace Client contenant toutes les informations specifiques a votre commande. Vous pouvez etre directement en relation avec la personne responsable de votre colis.

  Votre colis personnel est prepare et confie a la societe de transport par poste internationale. Nous vous adressons la photo de votre colis contenant aussi votre facture a votre nom au moment de fermer le colis. Nous vous adressons le print de la prise en charge de votre colis par la poste internationale.

Nous aimons que vous nous indiquiez la bonne reception de votre colis afin de finaliser votre dossier.

Mode de reglement

Le reglement de vos achats se fait de la facon la plus simple et la plus securisante : C'est le systeme de vente en ligne iPay accredite par Visa, Mastercard et securise par la Bangkok Bank en Thailande (la plus grande banque du pays).

Chaque article est accompagne d'un lien iPay pour acceder au site de paiement securise de la Bankgok Bank pour le compte de :
Hansathai Travel Service LP.

Chaque iPay est programme en devise Thai Baht (THB).
C'est la monnaie officielle en Thailande.
La comptabilite officielle ici est en Thai Baht bien sur.

Le cout fiscal et bancaire est de 5 % sur le montant de chaque iPay.
Cette somme est retenue automatiquement.
Cette somme vient en deduction de la somme portee au credit de notre compte a la Bangkok Bank de Bangkok.
Ces frais ne sont donc pas ajoutes au montant de nos iPay.

Cela ne vous coute rien.

Hansathai Travel Service :
Departement of Business Development.
Enregistrement commercial N
o : 01035560049812

Exemple de iPay

Les frais de paiement par carte de credit de votre pays d'origine (la France par exemple) sont a votre charge bien sur.
Ils sont ceux normaux de tout paiement avec une carte de credit internationale.

ANNULATION

Tant que votre colis n'a pas ete enregistre par la poste de Thailande pour le transport international ; vous avez la possibilite d'annuler votre commande.

Cette demande doit nous etre adressee par ecrit de la meme facon que vous nous avez adresse votre commande :

Nos contacts

Classique, WhatsApp, Line, Christal, Messenger FB et VK
e-mail : gmail, hansathai, astediscovery ou proton Suisse.

Nous sommes a votre disposition pour repondre a toutes vos questions.

Les commandes et eventuellement l'annulation doivent etre confirmes par ecrit.

Notre service Hansathai Travel Service de gestion des iPay peut alors annuler votre impact de paiement carte Visa ou Eurocard.
Cette annulation est sans aucun frais pour vous.

La sympatique
petite poste
de chez nous

Photos

Lundi au vendredi : 8h30 - 16h30
Samedi : 9h - 12 h
Dimanche : Ferme
 

Le decalage horaire entre la France et la Thailande et :

France ete +5 heures / hivers +6 heures
= Thailande

Par exemple, vous passer votre commande le Vendredi a 22 h en France en decembre (+6h = 4 h du matin le samedi en Thailande).

Vous avez alors la possibilite de modifier ou d'annuler votre commande durant toute la journee du samedi et du dimanche.
Votre Espace Client didie a votre dossier permet un echange en temps reel avec la personne responsable de votre commande.
Pour vous conseiller, pour modifier votre commande ou pour l'annuler sans aucun frais pour vous.

Vous recevrez la photo de votre colis avant sa fermeture.
C'est seulement ensuite qu'il quitte nos locaux pour etre enregistre par la poste et le service international EMS selon les horaires d'ouverture de la poste.

 
Pour plus de precisions n'hesitez pas a nous interroger.
La Directrice :
Rachadaporn Mekpisalpong.
 
Direct    T H A I L A N D E