• Acompte totalement remboursable :
  - Remboursement sans aucun frais pour vous
     (annulation de votre impact iPay)
     (effet immediat de l'annulation)
  
  - Pour toute reservation effectuee au plus tard 92 Jours avant le depart de chaque train.
  - Dans le cas ou le train choisi ou le type de couchette choisi ne serait plus disponible (ce qui n'arrive jamais).
  
  - Pour toute reservation effectuee a moins de 92 jours avant le depart de chaque train mais dans le cas ou meme les couchettes 2eme classe ne seraient plus disponibles sur l'un des trains possibles.

• Acompte non remboursable :
  - Pour toute reservation effectuee a moins de 92 jours avant le depart de chaque train.
  - Pour les reservations tardives nous ferons le maximum pour acheter les places souhaitees. Si complet ce sont alors les places de la qualite inferieure la plus proche qui seront achetees (ou votre 2eme choix si disponible et si vous nous l'indiquez au moment de votre reservation).

• Le solde sera indique sur votre Espace Client apres achat de vos billets. Lien iPay (Visa ou MasterCard ; meme systeme que pour l'acompte).

• Cout des options eventuelles (diner, petit dejeuner, tarif enfant, transferts prives...) sera, si vous les souhaitez, ajoutes a votre Espace Client apres reservation de vos billets de train.

• Delai de paiement du solde :
  - Au plus tard 24h apres avoir ete informe par e-mail de la mise a jour de votre Espace Client suite a l'achat de vos billets.
  - Mise a disposition des billets sur votre Espace Client apres paiement du solde.

• Defaut de paiement du solde :
  - Annulation du dossier sans remboursement.

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FORMULAIRE

• Nous indiquer :
  - NOM + PRENOM + NUMERO de passeport
     (de chaque passager).
  - Date de votre depart
  - Choix de votre No train et 1ere ou 2eme classe
  - Votre 2eme choix si complet en 1er choix
  - Compartiments communicants si disponible
     (maxi 2 par 2 compartiments 1ere classe)

• Demandes de disponibilite :
  - N'etant valables que a l'instant meme de la verification ; la reponse n'aurait aucune valeur quelques minutes plus tard. Les billets sont vendus dans toutes les gares de Thailande et les terminaux des agences de voyages thailandaises ou les annulations qui liberent des places y sont egalement enregistrees.
  - La seule bonne facon d'etre certain d'avoir de la place dans la categorie et le train de votre choix : Faire votre reservation AVANT la mise en vente des billets. En Thailande les billets de train sont disponibles a la vente exactement a 8h30 du matin a partir de 90 Jours avant le depart de chaque train.

• Etape:
  Achat de vos billets.
  Ouverture de votre Espace Client.
  Qui contiendra tous les documents de votre dossier ;
  facture acquitte, contact assistance francophone, billets...
  Vous serez informe par e-mail de votre code personnel.